杜塞尔多夫离法兰克福:

提高城市治理能力 优化社区物业服务

2019年,全市社区建设治理工作展现了高站位、体现了新作为。昨日下午,在“提高城市治理能力、优化社区物业服务”专题协商会上,政协委员们畅所欲言、献计献策,现场气氛十分热烈。副市长赵权、市政协副主席邱华康出席会议。

去年12月,《淮安市住宅物业管理条例》获得江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准,将于2020年3月1日起施行?!罢馐侨撞刻岢闪⒁抵魑被嵝岬牡胤叫晕镆倒芾硖趵?,旨在加强物业服务行业协会与业主委员会协会的自律管理,促进物业服务企业公平竞争和有序发展,提高物业管理和服务水平,更好地维护物业服务企业、业主的合法权益?!蔽逼胝锶衔?,业委会成立后,相关政府职能部门必须加强监督,尤其对首次成立业委会的小区,政府指导应当前移并贯穿始终,以确保业委会合法、合规地发挥作用。她还认为,对业委会候选人应进行资格审查,以选举出真正能代表业主利益的业委会成员;在小区设立监督举报电话,加强对业主委员会行为的约束力度,进一步降低廉洁风险。

委员沙瑞新从小区停车难、违建多以及物业与业主矛盾等方面,指出了小区物业在日常管理中存在的诸多问题。在他看来,衣食住行和老百姓密切相关,尤其在住房方面,事关老百姓的获得感、幸福感、安全感,提高物业管理水平迫在眉睫?!澳壳?,淮安在物业管理立法方面走在同级城市前列,但相关法规还没落实到位?!鄙橙鹦陆ㄒ?,政府职能部门应设立专门的物业投诉电话,进一步畅通老百姓和政府部门的沟通渠道。同时,相关部门要明确职责,各司其职,进一步加强对物业公司的监管力度。

就如何优化物业服务,委员马利虎认为,小区在成立业委会的同时,有条件的还可成立党支部,让党支部发挥相应的监督、督促作用。同时,行业主管部门应加大物业管理法律法规的普及力度,增强物业公司、小区业主遵法、守法意识?!敖值?、社区居委会应在小区物业管理方面发挥一定的作用?!甭砝⑺?,可借鉴先进地区的做法,加强社区对小区物管的监督协调,加大引导作用,帮助调和小区各类矛盾,共同营造和谐社会环境。

专题协商会在热烈的气氛中进行,委员们争相发言,并就引用智慧城市管理模式、成立跨部门的议事协调机构、推动小区屋顶绿化建设、加大物业行业人才引进等方面发表意见。

在认真听取各位委员的发言后,赵权表示,要坚持以科学规划为前提,科学划定生活圈,合理配置公共资源,提高社区建设质量;坚持以制度建设为保障,提高执行效力,推进标准化管理,强化协商机制;坚持以服务创新为方向,推进智慧管理、资源整合、衍生服务;坚持以联动治理为基础,加强党组织带头引领作用,下移职能部门工作重心,让社会组织充分介入。

融媒体记者 孔雪

融媒体编辑 潘永勇

通讯员 何益 周峰